Somos una empresa responsable, por lo que nos gustaría que conociera nuestras políticas y el servicio que usted esta contratando.

CONTRATO ANUAL

1. COPLAMEX se compromete a mantener el mismo cobro durante los 12 meses (un año) siempre y cuando su servicio se haga en tiempo y forma de acuerdo a la programación establecida, de lo contrario su servicio se cobrará de forma eventual.
2. Nos comprometemos a brindarle el mejor servicio y trato profesional, viendo resultados desde la primera visita.
3. Al contratar este servicio, COPLAMEX se compromete a terminar con el problema de insectos rastreros, tales como: Alacránes, cienpies, milpies, cucaracha de drenaje, cucaracha de cocina, cochinillas, caracoles, y se realizarán las visitas necesarias para corregir y controlar eficientemente.
4. En este tipo de contrato no esta incluido el control y tratamiento de Termitas y Polilla, ya que es una plaga exclusiva de la madera, por lo que debe hacerse un tratamiento completamente diferente al realizado para controlar insectos rastreros. (Presupuesto grátis)
5. Los insectos voladores, son por temporadas, principalmente cuando es temporada de lluvias, por lo que una tercera visita al més, generará cargo extra hasta que se controle la plaga. Normalmente es rápido.
6. Su contrato anual, incluye el control de roedores hasta que se eliminen por completo. El técnico realizará un calendario de visitas para monitorear el lugar de infestación. Coplamex, colocará trampas de captura o trampas cebadera en calidad de préstamo hasta que el problema se solucione. En caso de extravío o robo, el dueño de la casa o negocio tendrá que pagar dichas trampas.
7. Solo se reembolsarán los primeros dos meses de su pago si en el tercer mes, usted no tiene resultados satisfactorios. Siempre y cuando este al corriente con sus pagos.
8. En el caso de infestaciones por cucarachas u otros insectos rastreros, se realizarán las visitas necesarias hasta terminar con el problema y que usted quede satisfecho.
9. Favor de mantener preparado el lugar a tratar : comida, utensilios de cocina, arróz, frijol, azucar, aceite, tapados o en bolsas de plástico para evitar contaminación. Espacio de almenos 10 cm entre camas y pared para que se haga una aspersión de insecticida, de manera adecuada.
10. Cualquier queja por problemas de plagas, se dará solución en menos de 48 horas.

SERVICIOS EVENTUALES

1. Nos comprometemos a brindarle el mejor servicio y trato profesional, viendo resultados desde la primera visita.
2. Al contratar un servicio eventual (cuando el servicio no es contínuo , por mes), COPLAMEX le da una garantía del servicio realizado por 8 días. Con este contrato de única vez, no es posible hacerle el reembolso de su pago, por lo que debe estar consiente que muchas veces, una sola aplicación para control de plagas no es suficiente para atacar infestaciones, principalmente de cucarachas ya que su ciclo de reproducción y eclosión de nuevas cucarachas desde los huevecillos es muy acelerado.
3. En el control de roedores o desratización, COPLAMEX se compromete a eliminar completamente la plaga, colocando en su negocio o casa, trampas cebaderas o de captura que estarán en calidad de préstamo hasta que el problema se termine. En caso de extravío, el dueño de la casa o negocio tendrá que hacer pago del equípo.
4. Visitas adicionales después de los 15 días de garantía, generan un cargo extra.
5. Favor de mantener preparado el lugar a tratar: comida, utensilios de cocina, arróz, frijol, azucar, aceite, tapados o en bolsas de plástico para evitar contaminación. Espacio de almenos 10 cm entre camas y pared para que se haga una aspersión de insecticida de manera adecuada.
6. Cualquier queja por problemas de plagas, se dará solución en menos de 48 horas.

1. Para presupuestos mayores a $10,000 instrucciones directamente con el tècnico o llamando a oficina.
2. Se entregará toda la información de la empresa, licencia sanitaria, carpeta, calendario, Lay Out, contrato y documentación que garantiza el servicio en el cual queda asentado el monto adelantado del 15%.
3. Se garantizará el servicio por escrito y visitas adicionales sin costo alguno durante el tiempo establecido por la empresa que por lo regular es de un mes y hasta un mes y medio.